为什么我劝你不要给老师回复“好的”和“收到”？这是我见过最好的答案！

小树妈妈
2021-06-24

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文 | 小树妈妈

原创文章，未经许可不得转载



前两天我的一位好朋友跟我说，她把老公吼了一通。

起因是她无意中看到了老公的手机，点开微信就顿时气不打一处来。

只要是关于儿子的微信群，她这个做妈妈的从来都是全部置顶，生怕错过什么消息。


而老公这边，全都设置了免打扰模式。

所以班级群有个什么通知，只要她没看到，那就相当于全家都没看到。
她质问老公为什么屏蔽儿子各种群消息，老公倒是也坦白：
一打开就是各种好的、收到，一上午手机震动几十次，就屏蔽了……
她跟老公吼：不回复好、收到，还回复什么？大家都是这么跟老师沟通的，你怎么就不能？

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我特别理解朋友的心情，不过群里回复这个问题，我跟身边几位做老师的朋友聊过。
「好的」「收到」这样的回复，其实并不是老师眼里最有效的沟通。


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「好的」「收到」
很容易掩盖有意义的信息


前段时间有篇帖子很火，帖子说家长群是最快乐的地方。
里面贴出了很多不同家长群的截图，无一例外都是复制粘贴「好的」。
老师让家长们报姓名、座位号。顺便提醒父母们先别买练习题。
某位妈妈带头说「好的，谢谢老师」。
之后就是其他家长复制的「好的，谢谢老师」。

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老师在手机那头满脸问号，没有家长搭茬报上姓名和座位号的事儿。
还有父母不知道是不是看错了群名称或者群消息，发了个「收到」。
结果整个群里大家都开始刷屏「收到」：

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老师懵了：你们收到啥了，我啥也没发啊。
还有妈妈不看内容，就直接回复收到，结果造成了尴尬：

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至于到了各种节日，群里的问候也都是类似的客套话：

老师做自我介绍，也因为带头的家长没搞清楚状况，而成了快乐源泉。


其实「好的」和「收到」，本身都没有问题。
但如果习惯了这种复制粘贴，就容易给人一种敷衍的感觉。
我的一个做老师的朋友还跟我吐槽过，有时候她发作业和通知，明确在群里说了希望大家不要刷屏，免得后面的家长看不到。
结果还是有父母会带头说「好的，收到」，然后群里就刷屏。
晚些时候有些父母翻了翻群里消息，没看到作业或通知，又会在群里问，或者单独给她打电话，她也很无奈。
每个老师，可能都会有自己的工作习惯和方法。
有些老师会明确说：收到请回复。


这种情况当然是主动配合老师，看到了就及时回复。

也有些老师不太喜欢刷屏，我们就正常只回复老师需要的具体信息就可以了。


「好的」「收到」
会容易错失跟老师沟通的良机

我还遇到过一位妈妈，她抱怨又被老师小窗口批评了，老师说孩子上课不专心。
我多问了一句：孩子是哪一个科目不专心啊？
孩子妈妈说，不太清楚。
我说：那孩子不专心的情况有多久了？是持续性的，还是只是老师偶然发现的？
孩子妈妈也说不知道。

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老师给孩子妈妈发的消息是：**妈妈，**上课不太专心，跟某某讲话。
妈妈回复的是：好的，*老师，让您费心了，我回去一定好好管他。
这样回复，表面上很得体，但妈妈只是得到了孩子不太专心这一个信息。
而如果妈妈能顺着老师的话题，多深入的询问一些，就会对孩子在校情况有更多的了解。比如：

孩子近来整体的表现怎么样？

是某一科课程都不专心还是所有课程都不专心？

是偶尔上课开小差这种小问题，还是知识掌握不扎实，导致跟不上老师思路这种大问题？

老师有没有什么好的建议或者方法？

需不需要到学校面谈？

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老师工作是比较忙的，能够在微信里给父母单独发消息，可能说明老师看出了一些问题。
我们多跟老师聊一聊，主动向老师反映孩子的情况，征求老师的意见和建议，把问题、忧虑全部提出来，才能更好的来引导孩子。


放弃「好的」「收到」
高效跟老师沟通
省时省力更省心


中国有句古话：亲其师，信其道。
孩子在学校的人际交往，实际上就是由跟老师和同学的关系两部分构成。
经常跟老师回复好的、收到，固然不会出错，但往往也不会给老师留下深刻的印象。
全国十大明星校长、北京史家小学终身名誉校长卓立，曾在他的书《欢迎来到一年级》中写过一些父母与老师顺畅沟通的方法。

图片来源：电视剧《小舍得》

▎观察班主任、理解老师的角色，投其所好
多数情况下，孩子遇到什么样的老师，是很难选择的。
所以需要我们父母通过家长群、家长会，观察老师的性格、教学理念、教育方式等等。
有些老师喜欢微信打字沟通、有些老师喜欢发语音、有些老师喜欢打电话、有些老师喜欢面谈……
有些老师会比较喜欢直来直去讲问题，有些老师习惯委婉温和提建议。
但每个老师，都是真心希望孩子更好的，跟我们父母的教育目的也是一致的。
所以我们跟老师沟通的时候，尽量主动去配合老师的习惯，让老师感觉到被尊重、被体谅。

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▎找合适的时间沟通，节约沟通成本
卓立校长提到了几个跟老师沟通的时间点：
1）放学、校门前、还有偶尔晚接的孩子的时候。抓住这个时间，能了解孩子的最新动态。
2）老师不上课的时候。一般老师会在家长会上告知。
3）课外的时间。可以通过微信、短信等方式先预约。
我们见到老师之前，可以先在心里把自己最关心的问题过一遍。
在企业管理中，经常会用到 5W+1H 思考方法，在跟老师沟通中也很实用：
从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

比如：什么时间、什么地点、我家孩子遇到了什么事情、为什么……老师，您说我们可以怎么做？
老师一下子就能了解到前因后果重点信息，不用会浪费时间。
▎聊天有话题，适度最好
家长群里还有一种常见的尴尬，就是很多父母是无话找话。

父母的本意是好的，但很多老师也会多少觉得尴尬。
父母跟老师聊天，其实有很多话题可以聊。
工作上我们常会对靠谱的人有好感，这种人——凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
跟老师交流，也可以自然带出这些话题：
某老师，上次您说的……问题，我回去之后是这样处理的……现在……
这样自然就聊起来了，而且老师也会觉得帮助到了孩子。
最后，我想说，「好的」「收到」不是不能发，我也经常会在家长群里有类似的回复，但一般是老师要求的。
关于孩子在学校中的具体问题，还是要跟老师更细致的沟通。

父母和老师配合得越好，孩子才会成长得越好。


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